Cluasáin teileafóin, mar uirlis chúnta riachtanach le haghaidh seirbhís do chustaiméirí agus do chustaiméirí cumarsáid a dhéanamh ar an bhfón ar feadh i bhfad; ba cheart go mbeadh roinnt ceanglais ag an bhfiontar maidir le dearadh agus cáilíocht an headset nuair a bhíonn sé ag ceannach, agus ba cheart go roghnódh sé go cúramach agus iarracht a dhéanamh na fadhbanna seo a leanas a sheachaint.
- Tá an éifeacht laghdaithe torainn bocht, tá an timpeallacht torannach, ní mór don oibreoir a ghuth a ardú chun an páirtí eile a chloisteáil go soiléir, éasca le damáiste a dhéanamh don scornach agus do na cordaí gutha.
- Beidh deacrachtaí cumarsáide idir oibreoirí agus custaiméirí mar thoradh ar fhuaim glaonna lag, agus beidh droch-cháil agus cailliúint custaiméirí mar thoradh ar dhroch-eispéireas custaiméirí. Ní hamháin go ndéanfaidh droch-chaighdeán an headset fón difear do chaighdeán an ghlao ach freisin méadú ar chostas oibriúcháin na cuideachta mar gheall ar an am seirbhíse gearr.
- Mar gheall ar chaitheamh an headset fada agus compord bocht, éasca a chur faoi deara pian chluas agus míchompordanna eile; d'fhéadfadh damáiste éisteachta a bheith san fhadtéarma, beidh tionchar tromchúiseach aige ar obair agus fiú saol an úsáideora.
D'fhonn an fhadhb a réiteach agus cabhrú le fiontair a gcluasáin eacnamaíocha féin a roghnú, éifeachtúlacht na seirbhíse do chustaiméirí / margaíochta a fheabhsú, cabhrú le fiontair seirbhísí gairmiúla, dlúth agus faisnéis chorparáideach a sholáthar níos fearr do chustaiméirí, agus sástacht chustaiméirí agus íomhá chorparáideach a fheabhsú i gcónaí.
Cibé an féidir leis an headset torann a laghdú i ndáiríre?
Foireann seirbhísí do chustaiméirí, is minic a bhíonn siad in oifig chomhchoiteann le spás beag idir suíocháin oifige. De ghnáth déanfar guth an tábla chomharsanachta a tharchur isteach sa mhicreafón díobh. Ní mór don fhoireann seirbhíse custaiméara an méid a sholáthar nó an óráid a athdhéanamh go minic chun faisnéis ábhartha na cuideachta a chur in iúl don chustaiméir níos fearr. Sa chás seo, má roghnaíonn tú agus má úsáideann tú headset atá feistithe le micreafón cealú torainn agus adapter cealú torainn, is féidir leis níos mó ná 90% den torann cúlra a bhaint go héifeachtach agus a chinntiú go bhfuil an guth soiléir agus treáiteach, rud a shábháil am cumarsáide, go héifeachtach. cáilíocht na seirbhíse a fheabhsú, agus taithí an chustaiméara a fheabhsú.
An bhfuil cluasáin compordach a chaitheamh ar feadh i bhfad?
I gcás pearsanra seirbhíse custaiméara a dhéanann nó a fhaigheann na céadta glaonna in aghaidh an lae, beidh tionchar díreach ag caitheamh cluasáin ar feadh níos mó ná 8h in aghaidh an lae ar a n-éifeachtúlacht oibre agus ar a n-giúmar oibre má bhíonn míchompord orthu. Agus an headset seirbhíse teileafóin á roghnú, ba cheart don fhiontar an headset seirbhíse teileafóin a roghnú le struchtúr eirgeanamaíochta a oireann don chineál ceann. Ag an am céanna, is féidir an headset seirbhíse teileafóin le pillíní cluaise bog cosúil le cás leathair próitéin / spúinse / breathable a chaitheamh síos ar feadh i bhfad, rud a fhágann go mbeidh na cluasa compordach agus nach gcuirfidh siad pian. Is féidir leis an bhfoireann seirbhíse do chustaiméirí oibriú níos compordaí agus níos éifeachtaí.
An féidir le cluasáin éisteacht a chosaint?
I gcás úsáideoirí troma cluasáin, féadfaidh teagmháil fhada le fuaim a bheith ina chúis le damáiste éisteachta gan cosaint theicniúil chuí. Trí úsáid a bhaint as headset fón gairmiúil, is féidir sláinte éisteachta an úsáideora a chosaint níos fearr. Is féidir le cluasáin tráchta gairmiúla éisteacht a chosaint go héifeachtach trí laghdú torainn éifeachtach, deireadh a chur le brú fuaime, teorainn a chur le haschur faoi thrí, agus modhanna teicniúla eile. Is féidir le fiontair cluasáin tráchta a roghnú go fabhrach ag baint úsáide as na teicneolaíochtaí seo.
Am postála: Oct-25-2022
