1. Beidh ardán cumarsáide aontaithe mar phríomhchás feidhmchláir chluasán gnó sa todhchaí
De réir Frost & Sullivan in 2010 maidir le sainmhíniú cumarsáide aontaithe, tagraíonn cumarsáid aontaithe do theileafón, facs, tarchur sonraí, físchomhdháil, teachtaireachtaí meandaracha agus modhanna cumarsáide eile atá aontaithe, chun ligean do dhaoine ag am ar bith, in áit ar bith, ar aon fheiste, ar aon líonra, sonraí, íomhánna, agus cumarsáid fuaime a dhéanamh saor in aisce. Spreag scaipeadh na paindéime cuideachtaí chun claochlú digiteach a dhéanamh agus teicneolaíochtaí nua a ghlacadh chun tacú le fostaithe fanacht táirgiúil le linn na paindéime, rud a sholáthraíonn catalaíoch d’fhás mhargadh na cumarsáide aontaithe.
Briseann an t-ardán cumarsáide aontaithe tríd an mbacainn faisnéise idir críochfoirt, agus anCluasáin ghnó UCBriseann sé an bacainn faisnéise idir críochfoirt agus daoine. Tugtar cluasáin ghnó UC ar na cluasáin a thacaíonn le Cumarsáid Aontaithe. Is féidir cluasáin ghnó gnáth a nascadh le fóin chliste agus ríomhairí pearsanta, agus áirítear fóin deisce agus óstach comhdhála sa chatagóir cumarsáide faoin éiceolaíocht chumarsáide aontaithe freisin. I gcásanna eile, ní mór duit an críochfort a nascadh le cluasáin nó críochfort láimhe.
A Cluasáin ghnó UCis féidir é a nascadh le ríomhaire agus faisnéis chumarsáide eile a fháil, amhail comhdháil líonra, fón seasta, bosca poist gutha, srl., rud a thugann eispéireas úsáide gan uaim d’úsáideoirí idir fón seasta, fón póca agus ríomhaire. Is féidir a rá goCluasáin ghnó UCis é “míle deireanach” ardán cumarsáide aontaithe é.
2. Beidh modh cumarsáide scamall mar phríomhfhoirm ardáin chumarsáide aontaithe.
Tá dhá mhodh imscartha ag an ardán cumarsáide aontaithe: féinfhoirgnithe agus cumarsáid scamall. Difriúil ón ardán aontaithe traidisiúntacóras cumarsáideTógtha ag fiontair féin, sa mhodh scamallbhunaithe, ní gá d’fhiontair trealamh córas bainistíochta costasach a cheannach a thuilleadh, ach ní gá dóibh ach conradh a shíniú leis an soláthraí seirbhíse cumarsáide aontaithe agus táille úsáideora mhíosúil a íoc chun taitneamh a bhaint as an tseirbhís cumarsáide aontaithe. Cuireann an tsamhail seo ar chumas cuideachtaí athrú ó tháirgí a cheannach san am atá thart go seirbhísí a cheannach. Tá buntáistí suntasacha ag baint leis an tsamhail seirbhíse scamall seo i gcostas ionchuir luath, costas cothabhála, leathnú, agus gnéithe eile, rud a chabhraíonn le fiontair costais a laghdú go suntasach. De réir Gartner, beidh cumarsáid scamall freagrach as 79% de na hardáin cumarsáide aontaithe go léir in 2022.
3. Is treocht mhór i bhforbairt chluasán gnó í tacaíocht UC
Cluasáin ghnóa bhfuil taithí idirghníomhach níos fearr acu le hardáin chumarsáide aontaithe scamall is iomaíche.
I dteannta an dá chonclúid gurbh é an t-ardán cumarsáide aontaithe príomhchás feidhmchláir chluasán gnó agus go nglacfaidh ardán cumarsáide aontaithe sciar níos mó de, beidh comhtháthú domhain le hardán cumarsáide aontaithe scamall mar threocht forbartha. Sa tírdhreach iomaíoch reatha d’ardáin scamall, tá níos mó ná leath den sciar den mhargadh ag Cisco lena Webex, Microsoft lena Teams agus Skype for Business go seasta. Is é sciar Zoom den fhás ardluais, tús nua le ciorcad físchomhdhála scamall. Faoi láthair, tá a chóras deimhniúcháin cumarsáide aontaithe féin ag gach ceann de na trí chuideachta. Amach anseo, beidh comhoibriú domhain le Cisco, Microsoft, Zoom agus ardáin scamall eile chun a ndeimhniú agus a n-aitheantas a fháil mar eochair do bhrandaí cluasán gnó chun sciar níos mó den mhargadh a fháil.
Am an phoist: 30 Lúnasa 2022
